----业务一支部开展文明礼仪知识普及志愿者活动报道

　
　　文明礼仪是中华民族的优秀传统，是建设和谐中心的重要内容。中心以支部为单位组织开展“争当文明礼仪先锋，践行文明礼仪志愿者”活动，号召全体职工用自己的实际行动展示文明礼仪践行成果，希望每一位职工都加入到文明礼仪志愿者的队伍中来。我们业务一支部接到活动安排后，高度重视，立即召开了支部会议，做了以下安排：
　　1．召开会议，克服下班时间不统一、轮休等情况，务必把“争当文明礼仪先锋，践行文明礼仪志愿者”的活动精神传达到每一位同志。
　　2. 支部组织进行文明礼仪的学习，旨在提高个人修养，展现良好风貌，提升中心对外形象。包括学习个人礼仪、公共场合礼仪、规范文明用语、中心制度规定等内容。我们支部还专门针对我们所在的科室进行了重点文明礼仪的学习。如：保持车内地面干净，工作台面无明显污渍，物品摆放整齐，工作标识醒目正确，公共场所无乱扔杂物、随地吐痰等不文明行为；锦江、青羊献血屋志愿者服务站要保持便民设施完备，功能良好；工作人员均按要求着装，佩戴胸卡，仪容整洁，服务态度热情耐心、认真负责；保证科室咨询投诉电话有效运行，接待人员态度友好、语言文明、业务熟练，能正确回答献血者提出的问题。
　　3．支部组织开展一系列的活动，包括开展文明礼仪知识讲课，对目前市民中存在的随地吐痰、乱扔垃圾、乱穿马路、车外抛物等不文明行为进行劝导教育，向司机朋友宣传安全驾驶、文明行车，发放文明礼仪知识宣传资料，进行文明礼仪知识的宣传等活动。在宣传活动中，大家顶着烈日，有的耐心细致的为过往的每一位同志进行宣讲，有的身体力行的维护我们周围的环境，希望在我们的感召下让大家参与到文明行为中来，为他人带来温馨，为自己带来愉悦。我们的行为时时都有微笑赞同目光投来，参与活动的同志都感到由衷的欣慰和自豪。
　　我们支部进行的活动不仅限于这几次，更希望大家继续把这种文明精神保持下去，化作每个人的自觉行为，使自己知礼、守礼、用礼，让我们工作的单位更加文明和谐，让我们生活的城市更加舒适美丽。

　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　成都市血液中心业务一支部
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2012年8月13日